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ポリシー 

ポリシーの遵守と連絡先情報

ポリシー遵守の重要性

この文書は一般向けに提供されており、A&V CONSULTING, LLCから情報提供を目的として提供されています。パートナーと共有することができ、当社の公式ウェブサイトでアクセス可能です。無断で内容を変更したり誤解を招くような形での使用は禁じられています。

A&V CONSULTING, LLCのすべての従業員、コンサルタント、ビジネスパートナーは、このハンドブックに記載されたポリシーを理解し、遵守することが求められます。これらのポリシーは、倫理的なビジネス慣行、規制の遵守、会社の利益の保護を確保するものです。これらのポリシーを遵守しない場合、契約の解除や法的措置などの是正措置が取られる可能性があります。

質問とポリシーの明確化

このハンドブックに記載されたポリシーに関して質問がある場合や、さらなる説明が必要な場合は、以下の連絡先までお問い合わせください:

A&V CONSULTING, LLC

6707 Heritage Ln,

Bradenton, Florida 34209 Email: info@a-v-consulting-llc.com

Phone: 727-253-0003

(02-001) ビジネス倫理および行動規範ポリシー  

(02-001)ビジネス倫理および行動規範ポリシー – 倫理的なビジネス慣行へのコミットメントを示す

発効日:2025年3月10日

バージョン:初版

承認者:アンドリュー・ノヴォトロフ(CEO)

1. 目的

このポリシーの目的は、A&V Consulting, LLCが最高のビジネス倫理基準を維持することへのコミットメントを示し、すべての従業員、契約者、コンサルタント、およびビジネスパートナーが、顧客、サプライヤー、ディストリビューター、その他のステークホルダーとの取引において誠実、公正、責任を持って行動することを保証することです。このポリシーは、ビジネスの実施における倫理的な期待を明確にし、組織内外の相互作用の指針となります。

2. 適用範囲

このポリシーは、A&V Consulting, LLCのすべての従業員、契約者、コンサルタント、ビジネスパートナー、ならびにA&V Consulting, LLCの名のもとで行動する第三者に適用されます。すべての地理的な場所およびビジネス機能において、倫理的な意思決定と行動を指導することを目的としています。これにより、A&V Consulting, LLCは、その評判を守り、法的および規制上の要件を遵守し、社会に対して積極的な影響を促進する方法で運営されることが保証されます。

3. 倫理基準

3.1 誠実性

• すべての従業員とビジネスパートナーは、すべてのビジネスの相互作用と取引において誠実さと公正さを示さなければなりません。

• 偽りの行為、虚偽表示、詐欺、または重要な情報の隠蔽は厳しく禁止されています。

• A&V Consulting, LLCは、透明なコミュニケーションとすべての製品およびサービスの正確な表現に取り組んでいます。

3.2 尊敬と公正な取扱い

• A&V Consulting, LLCは、すべての個人が尊厳と公正さで扱われる、多様性と包括性を重視した敬意のある職場環境を作り上げることにコミットしています。

• 人種、性別、年齢、宗教、国籍、障害、その他保護される特性に基づく差別、嫌がらせ、または不公正な取扱いは許容されません。

• 会社は、すべての従業員およびビジネスパートナーに対して平等な機会を提供します。

3.3 法律および規制の遵守

• A&V Consulting, LLCは、貿易、環境基準、労働法、知的財産権に関する関連するすべての地元、国内、国際的な法律および規制を遵守します。

• 会社は、米国外国腐敗行為防止法(FCPA)および英国贈収賄法を含むすべての関連する反腐敗法に準拠し、賄賂や汚職を行ったり容認したりすることはありません。

3.4 利益相反

• 従業員、契約者、ビジネスパートナーは、個人的な利益がA&V Consulting, LLCの利益と衝突する、または衝突しているように見える状況を避けなければなりません。

• 利益相反の可能性がある場合は、速やかに経営陣に報告し、倫理的かつ透明な方法で処理されるべきです。

• 従業員は、ビジネス上の意思決定に影響を与える、または与えるように見える贈り物、利益、または好意を受け取ったり提供したりしてはなりません。

3.5 秘密保持およびデータ保護

• A&V Consulting, LLCは、会社およびそのクライアント、サプライヤー、ビジネスパートナーの機密情報および独占的情報を保護することにコミットしています。

• 敏感なデータは保護され、不正な者に開示されてはなりません。

• すべての従業員およびビジネスパートナーは、GDPR(一般データ保護規則)など、国際業務に関するデータ保護法を遵守しなければなりません。

4. ビジネスパートナーへの期待

4.1 サプライヤーおよびディストリビューター関係

• A&V Consulting, LLCは、サプライヤーおよびディストリビューターに対して、会社と同じ高い倫理基準を遵守し、関連するすべての法的および規制要件を遵守することを期待します。

• ビジネス関係は、相互信頼、公正、商品およびサービスのタイムリーな提供に基づいているべきです。

• サプライヤーおよびディストリビューターは、児童労働、強制労働、環境悪化、人権侵害などの違法または非倫理的な活動に従事してはなりません。

4.2 公正な競争

• A&V Consulting, LLCは、公正で開かれた競争を重視しており、ビジネスパートナーにも同様の姿勢を求めます。

• 共謀、価格操作、または反競争的な行為により競争を制限する試みは許可されません。

4.3 環境責任

• A&V Consulting, LLCは、環境への影響を最小限に抑えることを目指しており、ビジネスパートナーに持続可能な慣行の採用を促進しています。

• すべての関係者は、廃棄物処理、排出、保存努力に関連する環境法および規制を遵守しなければなりません。

5. 違反の報告

5.1 報告機構

• A&V Consulting, LLCは、従業員およびビジネスパートナーに対して、非倫理的な行動、違法行為、または会社の価値を損なう状況に関する違反を報告するための秘密の手段を提供します。

• 報告は匿名で行うことができ、会社はすべての苦情が迅速かつ公正に調査されることを保証します。

• 善意で違反を報告した人に対する報復は厳しく禁止されています。

5.2 調査と是正措置

• A&V Consulting, LLCは、すべての非倫理的行動の報告を徹底的に調査し、必要に応じて是正措置を取ります。これには懲戒処分、契約解除、法的措置が含まれる場合があります。

• このポリシーの違反は、ビジネス関係の喪失、法的罰則、会社の評判への損害を招く可能性があります。

6. トレーニングおよび認識

6.1 倫理的トレーニング

• A&V Consulting, LLCは、すべての従業員、契約者、ビジネスパートナーに対して、ポリシーに記載された原則を理解し、適用できるように定期的なトレーニングを提供します。

• トレーニングでは、法律および規制の遵守、利益相反、データ保護、倫理的意思決定などのトピックが扱われます。

6.2 ポリシーの見直し

• このビジネス倫理および行動規範ポリシーは、定期的に見直され、関連性と効果を保持するようにします。

• 更新および改訂は、必要に応じてすべての従業員およびビジネスパートナーに通知されます。

7. ポリシーの遵守

7.1 基準の遵守

• A&V Consulting, LLCは、すべての従業員、契約者、ビジネスパートナーがこのポリシーに定められた基準を遵守することを期待しています。

• A&V Consulting, LLCと関わるすべての関係者は、これらの倫理原則を遵守し、会社の誠実さと責任を反映する方法でビジネスを行うことに同意します。

7.2 非遵守の結果

• このポリシーの非遵守は、懲戒処分、解雇、ビジネス契約の解除、または法的措置を含む場合があります。違反の重大性によって異なります。

• A&V Consulting, LLCは、この倫理基準に違反していると見なされるビジネスパートナーまたは個人との関係を終了する権利を留保します。

8. 結論

A&V Consulting, LLCは、最高の倫理基準でビジネスを実施し、すべての適用法を遵守し、誠実、公正、尊敬の文化を育むことに専念しています。このビジネス倫理および行動規範ポリシーを遵守することにより、クライアント、サプライヤー、ディストリビューター、および研究パートナーとの長期的で相互利益のある関係を築き続けます。

© 2025 アンドリュー・ノヴォトロフ。全著作権所有。

(02-002) 農産物コンプライアンス規定

(02-002) 農産物コンプライアンス規定 – 米国および国際的な農業規制の遵守を示す

発効日: 2025年3月10日

バージョン: 初版

承認者: アンドリュー・ノヴォトロフ, CEO

1. 目的

この規定の目的は、A&V Consulting, LLCがその事業運営のすべての側面、特に農産物(有機肥料および生物刺激剤を含む)の輸入、輸出、流通において米国および国際的な農業規制を遵守することを示すことです。この規定は、A&V Consulting, LLCがすべての法的および規制要件を満たし、持続可能な農業実践を支援し、クライアント、サプライヤー、規制当局との信頼を築くことを保証します。

2. 適用範囲

この規定は、農産物の米国への輸入、輸出、流通に関与するすべての従業員、契約者、ビジネスパートナー、利害関係者、および農業コンサルティングサービスを提供する者に適用されます。これは、米国の農業規制、国際貿易法、製品安全基準、環境ガイドライン、および農業業界における倫理的考慮事項に関するコンプライアンスを含みます。

3. 規制遵守

3.1 米国農業規制

  • A&V Consulting, LLCは、米国農務省(USDA)、環境保護庁(EPA)、および食品医薬品局(FDA)によって定められたすべての米国農業法を遵守します。
  • 米国に輸入されるすべての農産物は、動植物検疫局(APHIS)の基準に完全に準拠し、適切な検査および認証を受けていることを確認します。
  • 輸入されるすべての農産物は、米国のラベリングおよび包装規制に従い、製品の説明、成分リスト、および原産国が明確かつ正確に記載されていることを確認します。
  • 製品が米国内で流通する前に、米国の安全性、健康、および環境基準を満たしていることを確認します。

3.2 国際農業規制

  • A&V Consulting, LLCは、すべての国際貿易活動が関連する輸出および輸入国の農産物規制に準拠していることを確認します。これには、世界貿易機関(WTO)やコーデックス・アリメンタリウスなどの組織によって定められた国際基準を遵守することが含まれます。
  • 同社は、国際的な有機認証基準(国際有機農業運動連盟[IFOAM]や輸出国の関連当局によって定められた基準など)を遵守します。
  • 農産物の輸出入に影響を与える国際貿易協定および規制の更新情報を常に把握し、現行法または規制の変更に遵守します。

3.3 有機製品認証

  • A&V Consulting, LLCは、米国の有機基準および国際的な有機認証プログラムに準拠して、有機農産物の調達および流通を行います。
  • すべての有機製品は、認定機関によって認証され、有機農業実践に従う必要があります。同社は、必要な認証文書を維持し、検証可能であることを確認します。
  • 有機製品を国際市場に輸出する際、目的国の認証およびラベリング要件に準拠していることを確認します。

3.4 農薬および生物刺激剤規制の遵守

  • A&V Consulting, LLCは、農薬および生物刺激剤の使用、輸入、輸出に関するすべての規制を遵守します。
  • 米国に輸入される農薬および生物刺激剤はEPAによって承認されている必要があり、国内で販売される製品は関連当局によって定められた安全基準を満たす必要があります。
  • 国際的な輸出については、受取国の農薬および生物刺激剤規制を遵守し、その使用および流通に必要な認証または許可を取得します。

4. 安全基準および環境責任

4.1 製品安全基準

  • A&V Consulting, LLCは、すべての農産物が関連する安全基準に準拠し、危険物に関する規制を遵守し、環境安全対策を講じていることを確認します。
  • 製品は、米国および国際的な当局(EPA、OSHAなど)が定める毒性、取扱い、保管、および廃棄に関する規制要件を満たす必要があります。
  • 同社は、製品安全情報を定期的にレビューし、製品が使用に安全であり、環境リスクを引き起こさないことを確認するために専門家と連携します。

4.2 環境持続可能性

  • A&V Consulting, LLCは、環境に優しい農業実践を推進することを約束します。同社は、クライアントおよびサプライヤーに対して持続可能な農法の採用と炭素足跡の削減を奨励します。
  • 同社は、生態系への害を最小限に抑え、水の節約、土壌健康の促進、農業生産における廃棄物削減などの実践を支援します。

5. 文書および記録保持

5.1 記録の維持

  • A&V Consulting, LLCは、すべての農産物に関する正確な記録(調達文書、認証情報、輸入/輸出文書、製品安全評価、および関連規制の遵守)を保持します。
  • すべての記録は、法的要求に従って所定の期間保持され、透明性と責任を確保します。
  • 同社は、すべての記録が必要に応じて規制当局による検査のために利用できることを確認します。

5.2 コンプライアンス違反の報告

  • 従業員、契約者、ビジネスパートナーは、この規定または農業規制の違反が疑われる場合、指定されたコンプライアンス担当者または経営陣に報告する必要があります。
  • 同社は報告された違反を速やかに調査し、必要に応じて是正措置を講じます。

6. 研修および認識向上

6.1 コンプライアンス研修

  • A&V Consulting, LLCは、農産物コンプライアンスに関する定期的な研修を提供し、米国および国際規制、安全基準、環境責任について従業員、契約者、ビジネスパートナーに教育を行います。

6.2 規定の更新

  • この規定は定期的にレビューされ、最新の規制および業界基準に対応するために更新されます。

7. コンプライアンスの実施

7.1 規範遵守

  • すべての従業員、契約者、ビジネスパートナーは、この規定および関連する農業規制を遵守することが求められます。コンプライアンス違反があった場合、契約終了、ビジネス関係の停止、または法的措置が講じられることがあります。

8. 結論

A&V Consulting, LLCは、農産物の輸入、輸出、流通において米国および国際的な農業規制を完全に遵守することを約束します。この規定は、同社が安全、持続可能、かつ倫理的な農業実践

© 2025 アンドリュー・ノヴォトロフ. All Rights Reserved.

(02-003) 環境および持続可能性ポリシー

(02-003) 環境および持続可能性ポリシー

– 持続可能な農業実践に対する当社の取り組みを強調 –

発効日: 2025年3月10日
バージョン: 初版
承認者: アンドリュー・ノヴォトロフ, CEO

1. 目的

本ポリシーは、A&V Consulting, LLCが持続可能な農業実践を推進・実施することへの取り組みを明確にするために策定されました。当社は、環境への影響を削減し、環境に優しいソリューションを支援し、農業の持続可能な成長を促進することに尽力しています。責任ある実践を通じて、自然資源の保全に貢献し、農業分野における長期的な環境持続可能性を確保することを目指します。

2. 適用範囲

本ポリシーは、A&V Consulting, LLCの活動に関与するすべての従業員、契約者、ビジネスパートナー、サプライヤー、および利害関係者に適用されます。コンサルティングサービス、製品の流通、農業実践を含むすべての環境管理に関する側面を規定します。

3. 持続可能な農業実践

3.1 持続可能な農業の推進

A&V Consulting, LLCは、環境への影響を最小限に抑え、農業の生産性を長期的に向上させる持続可能な農業実践の採用を支援します。

当社は、有機肥料、バイオスティミュラント、その他の環境に優しいソリューションの使用を奨励し、土壌の健康を改善し、収量を増加させ、化学物質への依存を減らします。

連作障害回避のための輪作、アグロフォレストリー、保全耕作などの再生型農業技術を推進し、生物多様性の向上と土壌浸食の削減を図ります。

再生可能エネルギー(太陽光発電や風力発電など)の導入を促進し、農業分野での化石燃料依存を軽減します。

3.2 資源保全

当社は、水、エネルギー、土地などの天然資源の責任ある利用を推奨します。

精密灌漑、雨水収集、水効率の高い農業技術などを採用し、水資源の保全と無駄の削減を目指します。

ソーラーシステム、省エネルギー型照明、その他の持続可能な農業設備を活用し、エネルギー消費の削減を推進します。

過度な農地利用や土壌劣化を防ぎ、土地の回復に向けた取り組みを支援します。

3.3 廃棄物削減と循環型経済

当社は農業廃棄物の削減に取り組み、廃棄物の発生を最小限に抑え、リサイクルや再利用を奨励します。

堆肥化システムの導入を支援し、食品廃棄物の削減や農業廃棄物管理の向上を促進します。

循環型経済の理念を支持し、有機廃棄物を堆肥や飼料として再利用することで、埋立地への依存を減らします。

3.4 持続可能な調達とフェアトレード

環境持続可能性と倫理的実践を重視するサプライヤーからの調達を推進します。

環境認証およびフェアトレード認証を取得したサプライヤーと協力し、持続可能な原材料調達を行います。

労働者、地域社会、環境に配慮した農場や生産システムからの調達を奨励します。

4. 環境影響の削減

4.1 カーボンフットプリントの削減

事業活動およびクライアントの農業活動におけるカーボンフットプリントの削減に取り組みます。

物流の最適化、デジタルコミュニケーションの活用による出張の削減、炭素隔離技術(アグロフォレストリーや土壌保全)の促進を行います。

クライアントが排出量を追跡・削減できるよう支援し、低炭素ソリューションへの移行をサポートします。

4.2 汚染防止

有害な化学物質、農薬、肥料の使用を最小限に抑え、土壌、水、大気の汚染を防止します。

総合的病害虫管理(IPM)の採用を促し、環境に配慮した方法で害虫管理を行います。

生分解性素材や持続可能な包装資材の使用を奨励し、農業におけるプラスチック廃棄物の削減を目指します。

5. 法規制の遵守

5.1 環境法規の遵守

地域、州、国、国際レベルの環境関連法規を遵守し、環境保護基準に準拠します。

環境規制の最新情報を把握し、当社およびクライアントの活動が最高水準の環境保護基準を満たすよう努めます。

5.2 認証と基準

クライアントに対し、USDAオーガニック認証、フェアトレード、その他の環境認証の取得を推奨します。

国際的な持続可能性基準(GRI、ISO 14001 など)の導入を支援します。

6. 監視と報告

6.1 パフォーマンス追跡

エネルギー使用量、水消費量、廃棄物発生量、炭素排出量などの環境パフォーマンスを監視・追跡します。

6.2 サステナビリティ報告

環境持続可能性への取り組みを定期的に報告し、重要な施策や成果、改善点を透明性をもって共有します。

7. トレーニングと意識向上

7.1 従業員およびパートナーの教育

持続可能な農業実践や環境管理についての研修を提供し、環境意識を向上させます。

7.2 クライアント支援

クライアント向けの持続可能性コンサルティングを実施し、環境規制や持続可能な農業のメリットについて教育します。

8. 実施と責任

8.1 継続的改善の推進

環境パフォーマンスの向上を図り、継続的な改善に努めます。

8.2 不遵守に対する措置

ポリシー違反者には、契約解除、取引停止などの措置を講じる場合があります。

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(02-004) クライアント・エンゲージメントおよびコミュニケーション・ポリシー

(02-004) クライアント・エンゲージメントおよびコミュニケーション・ポリシー

– 企業のプロフェッショナルな対応と迅速な応答性を定める –

発効日: 2025年3月10日
バージョン: 初版
承認者: アンドリュー・ノボトロフ (CEO)

1. 目的

本ポリシーの目的は、A&V Consulting, LLCがクライアントとのすべてのやり取りにおいて、高い専門性と迅速な対応を維持することへの取り組みを明確にすることです。本ポリシーは、クライアントとのエンゲージメント、コミュニケーション、および関係管理のアプローチを定め、すべてのクライアントがタイムリーで明確かつ敬意を持ったサービスを受けられるよう保証します。

2. 適用範囲

本ポリシーは、A&V Consulting, LLCにおけるクライアント・エンゲージメントおよびコミュニケーションに関与するすべての従業員、契約社員、コンサルタント、およびビジネスパートナーに適用されます。これには、電子メール、電話、ビデオ会議、対面ミーティング、書面報告など、すべてのクライアントとのコミュニケーション手段が含まれます。

3. クライアント・エンゲージメントにおける専門的アプローチ

A&V Consulting, LLCは、信頼、透明性、相互尊重に基づく強固で持続的なクライアント関係の構築に尽力します。クライアントの目標とニーズを最優先し、専門的かつ解決志向のアプローチで対応します。

3.1 クライアント中心のアプローチ

クライアントの懸念、要件、および期待に積極的に耳を傾け、個別の課題に対応するソリューションを提供します。

農業コンサルティング、景観管理、持続可能な農業など、各クライアントのニーズに合わせたサービスを提供します。

クライアントファーストの精神を維持し、ニーズの変化に対して敏感かつ迅速に対応します。

3.2 透明性と説明責任

サービス内容、スケジュール、料金について明確かつ誠実な情報を提供し、誤解を防ぎます。

プロジェクトの進捗状況や課題について定期的にクライアントに報告し、安心していただけるよう努めます。

クライアントとの約束を守り、効率的かつ迅速に対応し、責任を持って業務を遂行します。

4. クライアント・コミュニケーション基準

4.1 コミュニケーションの迅速性

A&V Consulting, LLCは、すべてのクライアントからの問い合わせに迅速に対応することを約束します。営業日には、電子メールやメッセージに24時間以内に返信することを目標とします。

緊急の問い合わせには、営業時間内であれば4時間以内に対応します。詳細な回答に時間がかかる場合は、予めクライアントにその旨を伝え、フォローアップの予定を明確にします。

4.2 明確かつ簡潔なコミュニケーション

クライアントとのコミュニケーションは、明確、専門的、かつ簡潔な表現を心掛け、専門用語の過度な使用を避けます。

書面による資料、報告書、提案書は、クライアントの知識レベルに応じて分かりやすく構成します。

会議、電話、ビデオ会議では、組織的かつ敬意を持ち、クライアントにとって有益な内容を提供します。

4.3 敬意あるトーンとプロ意識

すべてのクライアントとのやり取りにおいて、礼儀正しく、プロフェッショナルな態度を維持します。

多様な文化的背景を考慮し、相手に応じた適切なコミュニケーションを行います。

5. 迅速な対応と利用可能性

5.1 クライアントサポートの確保

クライアントが必要とするサポートを提供できる担当コンサルタントまたはアカウントマネージャーを確保します。

各チームメンバーの対応可能時間を明確にし、問い合わせの種類ごとに最適な連絡手段(電子メール、電話、ビデオ会議など)を案内します。

担当者が不在の場合、代替の連絡先を提供し、対応に遅れが生じないようにします。

5.2 定期的なクライアントチェックイン

進行中のプロジェクトの進捗確認、懸念事項の対応、クライアントのニーズの変化への対応のため、定期的なチェックインを実施します。

チェックインを通じて、クライアントのフィードバックを収集し、必要に応じて業務範囲や納品内容を調整します。

6. 機密保持とプライバシー

6.1 クライアント情報の保護

A&V Consulting, LLCは、すべてのクライアント情報の機密性とプライバシーを保護することを約束します。

クライアントデータやプロジェクト情報は、適切な権限を持つ者のみがアクセスできるように管理し、機密保持契約に基づいて取り扱います。

6.2 安全な通信手段の利用

クライアントとのやり取りにおいて、暗号化された電子メールや安全なファイル共有プラットフォームを使用し、情報の安全性を確保します。

7. クライアントフィードバックと継続的な改善

7.1 フィードバックの収集

プロジェクト完了後に、クライアントからアンケートやインタビューを通じてフィードバックを収集します。

フィードバックを分析し、サービス品質の評価および改善点の特定に活用します。

7.2 フィードバックへの対応

クライアントからのフィードバックをもとに、サービスの向上、コミュニケーション戦略の最適化、エンゲージメントプロセスの改善を図ります。

クライアントの意見を優先し、継続的にアプローチを見直します。

8. 紛争解決

A&V Consulting, LLCは、クライアントとの紛争や誤解を迅速かつ公正に解決することを約束します。

8.1 問題への対応

クライアントの意見を尊重し、状況を分析した上で、双方が満足できる解決策を模索します。

迅速な対応を心掛け、クライアントの体験やサービス品質への悪影響を最小限に抑えます。

8.2 エスカレーションプロセス

初回の対応で解決しない場合、上級管理職に問題を報告し、調停を行います。

クライアントに対し、各段階での進捗を適宜報告し、透明性を確保します。

9. 結論

A&V Consulting, LLCは、プロフェッショナルで透明性のある、敬意を持ったコミュニケーションを通じて、クライアントとの強固で持続的な関係を築くことを目指します。

© 2025 アンドリュー・ノボトロフ. All Rights Reserved.

(02-005) 機密保持および非開示ポリシー

(02-005) 機密保持および非開示ポリシー

発効日: 2025年3月10日

バージョン: 第1版

承認者: Andrew Novotorov, CEO

1.    目的

本ポリシーの目的は、A&V Consulting, LLC が、ビジネス関係において共有される機密かつ敏感な情報が保護され、慎重に取り扱われることを、クライアント、サプライヤー、およびビジネスパートナーに保証することです。このポリシーは、機密情報を保持し、独自のデータを守り、すべての関係者が非開示契約に従うことを確保するための企業のアプローチを概説します。

2.    適用範囲

本ポリシーは、A&V Consulting, LLC のすべての従業員、契約者、コンサルタント、サプライヤー、クライアント、およびビジネスパートナーに適用され、企業との業務において機密または敏感な情報に接する可能性のあるすべての関係者に適用されます。これには、電子メール、文書、および議論を含む、情報の取り扱い、共有、および保護に関する規定が含まれます。

3.    機密情報の定義

機密情報とは、公開されていないデータ、資料、または知識で、クライアント、サプライヤー、またはその他のビジネスパートナーからA&V Consulting, LLC に提供された情報を指します。これには、以下を含みますが、これに限りません:

• 事業戦略、計画、および予測

• 財務データ、価格設定および支払い条件を含む

• 製品開発または研究情報

• 独自のビジネス手法や計算式

• サプライヤーおよびクライアントのリスト

• 開示者が機密または独自と見なすその他の情報

4.    機密保持義務

A&V Consulting, LLC のすべての従業員、契約者、コンサルタント、およびビジネスパートナーは以下を遵守する義務があります:

• 機密情報を安全に保管し、不正アクセス、使用、または開示を防ぐための合理的な予防措置を講じること。

• 開示者の事前の書面による同意なしに、機密情報を第三者に開示または共有しないこと(法的に要求された場合を除く)。

• 機密情報を、クライアント、サプライヤー、またはパートナーが提供したサービスの履行または契約上の義務を果たす目的でのみ使用すること。

• 機密保持違反の疑いがある場合、直ちにA&V Consulting, LLC に通知すること。

5.    非開示契約(NDA)

A&V Consulting, LLC は、必要に応じてクライアント、サプライヤー、およびパートナーと非開示契約を締結し、機密保持義務を正式に確立します。これらの契約には以下が含まれます:

• 機密情報の範囲と非開示義務の期間を定義すること。

• 機密保持と不正使用または開示を防止するためのすべての関係者の責任を記載すること。

• 契約違反の法的結果(損害賠償やビジネス関係の終了を含む)を明記すること。

6.    機密情報の取り扱い

6.1 アクセス管理

• 機密情報へのアクセスは、その情報を業務上必要とする従業員、契約者、またはビジネスパートナーのみに制限されます。

• A&V Consulting, LLC は、機密データの不正アクセスから保護するための安全なシステムとプロトコルを導入し、パスワード保護、暗号化、および機密文書への物理的なアクセス制限を含みます。

6.2 安全なコミュニケーション

• 機密情報を含むすべてのコミュニケーションは、暗号化された電子メールサービスや安全なファイル共有プラットフォームを使用して行います。

• 従業員と契約者は、機密情報を安全に取り扱う方法について、電子的および物理的な形式で訓練を受け、意図しない開示のリスクを最小限に抑えます。

6.3 機密情報の廃棄

• もはや必要ない機密情報は、デジタルファイルの安全な削除や物理文書の適切なシュレッダー処理を含め、適切に廃棄します。

• 企業は、機密資料が廃棄される過程で不正アクセスがないように管理します。

7.    機密保持の例外

本ポリシーにおける機密保持義務は、以下のケースには適用されません:

• 機密情報が受領者の過失によらず公開される場合。

• 受領者が法令または規制により機密情報を開示しなければならない場合(召喚状や裁判所命令に基づく場合を含む)。その場合、A&V Consulting, LLC は法的に認められていない限り、開示者に事前に通知するために合理的な措置を講じます。

• 機密情報が以前から受領者に知られていたか、開示者の機密情報を参照せずに独立して開発された場合。

8.    機密保持義務の期間

機密保持義務は、機密情報が独自のものであるか敏感である限り有効です。ほとんどの場合、機密保持義務はビジネス関係終了後5年間続きますが、非開示契約により短期間または長期間に設定されることがあります。

9.    違反の結果

この機密保持および非開示ポリシーに違反した場合、以下の措置が取られる可能性があります:

• 懲戒処分、最終的には雇用または契約の終了。

• 契約違反による訴訟または機密情報の不正開示または使用による損害賠償請求。

• 違反に関与したサプライヤー、クライアント、またはパートナーとのビジネス関係の終了。

10.    機密保持に関するトレーニング

A&V Consulting, LLC は、すべての従業員、契約者、およびコンサルタントに対し、機密保持、敏感な情報の取り扱い、および非開示契約の遵守に関する定期的なトレーニングを提供します。このトレーニングにより、企業の業務に関与するすべての者が、クライアントやサプライヤーの情報のセキュリティと機密保持に関する責任を理解できるようにします。

11.    ポリシーのレビューと更新

本ポリシーは、現在の法的要件、業界標準、およびビジネス慣行に適応するために毎年見直されます。A&V Consulting, LLC は、機密情報の継続的な保護を確保するために必要に応じてこのポリシーを修正する権利を保持します。

このポリシーは、A&V Consulting, LLC がクライアント、サプライヤー、およびビジネスパートナーと共有する機密かつ敏感な情報の保護に対するコミットメントを示しています。この機密保持および非開示ポリシーに従うことにより、A&V Consulting, LLC はすべてのビジネス関係において高い信頼とセキュリティの基準を確保します。

© 2025 Andrew Novotorov. All Rights Reserved.

(02-006) 仕入先およびディストリビューターのデューデリジェンス方針

(02-006) 仕入先およびディストリビューターのデューデリジェンス方針 – すべてのパートナーが品質、安全性、およびコンプライアンス基準を満たすことを保証します。

発効日: 2025年3月10日

バージョン: 第1版

承認者: アンドリュー・ノボトロフ、CEO

1.    目的

この方針の目的は、仕入先およびディストリビューターに対するデューデリジェンスの実施に関する明確なガイドラインを定め、A&V Consulting, LLCが定める品質、安全性、コンプライアンス、および倫理的な実践基準を満たしていることを保証することです。この方針は、会社の評判を保護し、リスクを低減し、信頼できるパートナーとの強固なビジネス関係を維持することを目的としています。

2.    適用範囲

この方針は、A&V Consulting, LLCと取引を行うすべての仕入先およびディストリビューターに適用されます。これには、オーガニック肥料、バイオスティミュラント、および当社の業務に関連するその他の製品を提供する仕入先が含まれます。新規仕入先およびディストリビューターの評価と、既存パートナーの継続的な評価が含まれます。

3.    デューデリジェンスプロセス

A&V Consulting, LLCは、すべての潜在的および既存の仕入先およびディストリビューターについて、以下の基準を評価および確認するために構造化されたデューデリジェンスプロセスを実施します。

3.1 事業履歴および評判

• 会社の歴史、ビジネスモデル、業界での評判を確認します。

• 顧客のフィードバック、レビュー、第三者の評価を評価して、仕入先の市場での立場を理解します。

• 訴訟、請求、罰金など、過去の法的または規制上の問題を調査します。

3.2 規制の遵守

• 仕入先およびディストリビューターが、米国農務省(USDA)、環境保護庁(EPA)、食品医薬品局(FDA)などの関連する地域的、国別、国際的な規制を遵守していることを確認します。

• 製品が必要な認証、例えばUSDAオーガニック認証、食品安全認証、および農業製品に特有の規制基準に適合していることを確認します。

• 仕入先またはディストリビューターが、商品輸出入に関する貿易および税関の規制に従っていることを確認します。

3.3 品質保証

• 仕入先またはディストリビューターの品質管理プロセスを評価して、A&V Consulting, LLCの製品品質、一貫性、安全性に関する基準を満たしていることを確認します。

• 製品の適合性と規格への準拠を確認するため、サンプルおよび/または遵守証明書の提供を求めます。

• 仕入先またはディストリビューターが、欠陥品や規格に適合しない製品に対して効果的なリコールプロセスを実施していることを確認します。

3.4 財務の安定性

• 仕入先またはディストリビューターが注文を履行し、業務を維持できる財務力を持っているかどうかを確認します。

• 財務記録(貸借対照表、損益計算書、信用報告書など)を確認します。

3.5 倫理的実践

• 仕入先またはディストリビューターが人権の尊重、公正な労働基準、環境持続可能性、反腐敗対策など、倫理的なビジネス実践に従っているかどうかを評価します。

• 強制労働や環境違反など、違法または非倫理的な活動に関与していないことを確認します。

3.6 環境の持続可能性

• 仕入先およびディストリビューターが、持続可能な調達、廃棄物削減、環境規制の遵守など、環境に責任を持つ実践を採用していることを確認します。

• 環境影響評価および認証を要求します。

4.    仕入先およびディストリビューターのリスク評価

デューデリジェンスプロセスで収集したすべての関連情報に基づき、A&V Consulting, LLCは、各仕入先またはディストリビューターに関連する潜在的なリスクを評価します。これらのリスクには次のようなものがあります:

• 法的および規制上のリスク

• 財務リスク(破産や倒産など)

• 非倫理的な実践や製品品質の低さによる評判リスク

• サプライチェーンの中断や遅延に関連する運営リスク

• 持続可能性基準の不遵守による環境リスク

このリスク評価に基づいて、A&V Consulting, LLCは、パートナーシップを継続するか、条件や実践の改善交渉を行うか、あるいは代替の仕入先やディストリビューターを選定するかを決定します。

5.    仕入先およびディストリビューター契約

仕入先またはディストリビューターがデューデリジェンスプロセスを通過した場合、A&V Consulting, LLCは、次の条件を明記した書面による契約を締結します:

• 配送スケジュールと供給の約束

• 価格設定、支払い条件、非遵守に対するペナルティ

• 品質保証およびコンプライアンスの期待

• 適用される場合、秘密保持契約および非開示契約

• 合意された基準または条件が満たされない場合の終了条項

6.    継続的な監視および評価

ビジネス関係を通じて継続的なコンプライアンスと高い基準を確保するために、A&V Consulting, LLCは、すべての仕入先およびディストリビューターに対して継続的な監視プロセスを実施します。これには次が含まれます:

6.1 定期的な監査

仕入先およびディストリビューターの監査を定期的に実施し、会社の品質、安全性、および規制基準を満たしているかどうかを確認します。

6.2 パフォーマンス評価

仕入先およびディストリビューターのパフォーマンスを、製品品質、納期、顧客サービスなどの合意された指標に照らして評価します。

6.3 継続的な改善

監査またはパフォーマンス評価の結果、発見された問題や改善点に取り組むため、仕入先およびディストリビューターと協力します。

6.4 是正措置

仕入先またはディストリビューターが合意された基準を満たさない場合、A&V Consulting, LLCは、条件の再交渉、追加サポートやリソースの提供、または必要に応じて関係の終了などの是正措置を取ります。

7.    非遵守およびその結果

デューデリジェンス要件に従わない、または必要な品質、安全性、コンプライアンス基準を満たさない仕入先およびディストリビューターは、以下の結果を招く可能性があります:

• ビジネス関係の停止または終了

• 非遵守によって生じた損失の回収を目的とした法的措置

• 法律や規制に違反した場合の規制当局への報告

8.    機密保持および情報保護

すべてのデューデリジェンス情報(財務記録、パフォーマンス報告書、コンプライアンス文書など)は機密として取り扱われます。A&V Consulting, LLCは、機密情報を保護し、許可された担当者にのみ共有されるよう適切な措置を講じます。

9.    見直しおよび更新

この方針は、業界の最新の実践および規制の変更に合わせて、毎年見直されます。必要に応じて、A&V Consulting, LLCのビジネス利益の保護とサプライチェーンの整合性を確保するために更新が行われます。

この仕入先およびディストリビューターのデューデリジェンス方針に従うことによって、A&V Consulting, LLCは、すべてのパートナーが品質、安全性、およびコンプライアンスの最高基準を満たし、信頼できる仕入先およびディストリビューターとの強力で信頼できる関係を維持します。

© 2025 アンドリュー・ノボトロフ. All Rights Reserved.

(02-007) AI使用ポリシー

(02-007) AI使用ポリシー – 企業のコミュニケーションにおけるAIの責任ある使用方法について説明します。

施行日:2025年3月10日

バージョン:第1版

承認者:アンドリュー・ノヴォトロフ、CEO

1.    目的

このポリシーの目的は、A&V Consulting, LLC のビジネスコミュニケーションにおける人工知能(AI)の責任ある使用に関する明確なガイドラインを確立することです。このポリシーは、AI技術が倫理的かつ透明性を持って使用され、米国および国際的なビジネス規制を遵守しながら、最高のプロフェッショナリズム、正確性、データセキュリティ基準を維持することを保証します。

2.    適用範囲

このポリシーは、A&V Consulting, LLC のすべての従業員、コンサルタント、パートナーに適用され、AIを活用したツールを使用するビジネスコミュニケーションに関わる場合、次の分野が含まれますが、これに限りません:

• 社内および社外の電子メール

• レポートおよびプレゼンテーション

• マーケティング資料およびウェブサイトコンテンツ

• 顧客およびサプライヤーとの対話

• データ分析および意思決定支援

3.    AI使用に関するガイドライン

A&V Consulting, LLC は、次の原則に基づいて責任あるAIの使用を約束します:

3.1 透明性と開示

• AIが生成したコンテンツは、使用前に必ず会社の従業員によってレビューおよび確認されなければなりません。

• AIツールがレポート、分析、または公に公開される資料に大きく貢献する場合、そのAIの使用について適切に開示する必要があります。

3.2 正確性と品質管理

• AIが生成したコンテンツは、正確性を確保し、誤情報の拡散を防ぐために事実確認を行う必要があります。

• 従業員およびコンサルタントは、AIの出力がA&V Consulting, LLC の業界の専門知識および基準と一致していることを確認する必要があります。

3.3 倫理的およびプロフェッショナル基準

• AIツールは、誤解を招く、不正確、差別的、または倫理に反するコンテンツの生成に使用してはなりません。

• AIが生成した資料は、A&V Consulting, LLC の専門的なトーンおよびビジネスの価値観を反映するべきです。

3.4 データプライバシーおよびセキュリティ

• 機密の会社情報や顧客情報は、AIツールがビジネス用に安全に承認されていない限り、入力してはなりません。

• AIが生成するコミュニケーションは、GDPR、CCPA などのデータ保護規制および関連するデータプライバシー法に準拠する必要があります。

4.    ビジネスコミュニケーションにおけるAIの許可された使用

AIは以下の分野で使用できますが、必ず人間による監督を行う必要があります:

• コンテンツ支援:AIツールはレポート、電子メール、マーケティング資料の作成を支援できますが、最終版は人間によってレビューおよび承認されなければなりません。

• データ分析:AIはビジネストレンドの処理と解釈を支援できますが、結論と意思決定は人間の専門家によって検証されるべきです。

• 顧客対応:AIチャットボットや自動応答は、クライアントとのコミュニケーションを強化するために使用できますが、敏感な情報や高レベルの対話は、会社の担当者が対応する必要があります。

5.    AIの禁止された使用

以下のAIの使用は禁止されています:

• 虚偽、欺瞞、または誤解を招く情報の生成。

• AIを使用して無許可の契約や合意を作成すること。

• 機密の会社や顧客データをセキュリティが確保されていないAIツールで共有すること。

• 人間の検証なしに意思決定をAIのみに依存すること。

6.    責任とコンプライアンス

• 従業員およびコンサルタントは、AIツールが倫理的に使用され、このポリシーを遵守していることを確保する責任があります。

• このポリシーに違反した場合、AIツールのアクセス権の取り消しやビジネス関係の終了など、懲戒処分が科される可能性があります。

• このポリシーは、進化するAIの基準や規制に合わせて定期的に見直されます。

このAI使用ポリシーに従うことで、A&V Consulting, LLC は、業務コミュニケーションを向上させるためにAIが責任を持って、倫理的に、安全に使用されていることを保証し、業界内での信頼とコンプライアンスを維持します。

© 2025 Andrew Novotorov. All Rights Reserved.

(02-008) データプライバシーおよびセキュリティポリシー

(02-008) データプライバシーおよびセキュリティポリシー – 国際的なデータ保護法(GDPR、CCPA、APPI)に準拠していることを確保します。

発効日:2025年3月10日

バージョン:初版

承認者:アンドリュー・ノヴォトロフ、CEO

1. 目的

A&V Consulting, LLCは、業務を通じて収集、処理、保存されたすべての個人およびビジネスデータのプライバシーとセキュリティを保護することをコミットしています。このポリシーは、一般データ保護規則(GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)、および日本の個人情報保護法(APPI)を含む国際的なデータ保護法に準拠していることを保証します。

2. 適用範囲

このポリシーは、A&V Consulting, LLCのために個人またはビジネスデータを取り扱うすべての従業員、コンサルタント、契約者、ビジネスパートナー、およびサードパーティサービスプロバイダーに適用されます。データの収集、保存、処理、共有、廃棄に関連するすべての活動に適用されます:

• クライアントおよびビジネスパートナー

• 従業員および契約者

• ウェブサイト訪問者およびオンラインのやり取り

• サプライヤーおよびディストリビューター

3. データ収集および処理

A&V Consulting, LLCは、すべての個人データが合法的かつ公正で透明な方法で収集および処理されることを保証します。以下の原則が適用されます:

3.1 データ処理の合法的な根拠

• データは、個人の同意、契約上の義務の履行、法的要件の遵守、または正当なビジネス利益を満たすためにのみ収集および処理されます。

3.2 データ最小化

• 必要かつ関連するデータのみが収集され、意図したビジネス目的を達成するために使用されます。

3.3 目的制限

• データは、収集時に指定された目的のみに使用され、関連性のない活動には使用されません。

4. データセキュリティ対策

A&V Consulting, LLCは、データの不正アクセス、開示、または誤用を防ぐために、強固なセキュリティ対策を講じています:

4.1 暗号化およびアクセス制御

• 機密データは、転送中および保存時に暗号化されます。

• 個人および機密データへのアクセスは、認可された担当者に制限されます。

4.2 データ保存および保持

• データは安全に保存され、保持期間は法的およびビジネス要件に沿っています。

• 古くなったまたは不要なデータは、安全に削除または匿名化されます。

4.3 インシデント対応および違反通知

• データ違反が発生した場合、法的要件に従って、適切な規制当局および影響を受けた個人に報告されます。

• リスクを軽減し、将来の違反を防ぐための対応計画があります。

5. 個人データの権利および規制の遵守

A&V Consulting, LLCは、GDPR、CCPA、およびAPPIで概説されている個人の権利を尊重します。これには以下が含まれます:

5.1 アクセスおよび訂正の権利

• 個人は、自分のデータへのアクセスを要求し、不正確な情報が見つかった場合には訂正を要求できます。

5.2 削除および異議の権利

• 要求に応じて、個人データは削除される場合がありますが、法的に保存が求められる場合を除きます。

5.3 データの携帯性

• 該当する場合、個人は自分のデータを携帯可能な形式でコピーすることを要求できます。

5.4 オプトアウトおよび同意撤回

• ユーザーは、データ処理の同意を撤回したり、マーケティング通信からオプトアウトしたりすることができます。

6. 第三者へのデータ共有および転送

6.1 ベンダーおよびパートナーの遵守

• A&V Consulting, LLCは、個人データを取り扱う第三者ベンダーが国際的なデータ保護法に準拠していることを保証します。

6.2 国際的なデータ転送

• 米国と外国との間のデータ転送は、GDPR、CCPA、APPI規制に準拠しており、標準契約条項などの適切な保護措置を使用します。

7. 従業員および契約者の責任

• すべての従業員およびコンサルタントは、このポリシーを遵守し、義務的なデータプライバシートレーニングを受けなければなりません。

• データプライバシー違反が疑われる場合は、直ちに会社のデータ保護担当者に報告しなければなりません。

8. ポリシーの施行および更新

• このポリシーに違反した場合、懲戒処分、契約終了、または法的結果が生じる可能性があります。

• このポリシーは、世界のデータ保護法の更新に合わせて定期的に見直されます。

このデータプライバシーおよびセキュリティポリシーを遵守することにより、A&V Consulting, LLCはデータの責任ある取り扱いを確保し、クライアントおよびパートナーとの信頼を築き、国際的なプライバシー規制に準拠した運営を行っています。

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(02-009) サービス利用規約および顧客契約

(02-009) サービス利用規約および顧客契約 – サービスの範囲、支払い条件、および紛争解決を明確に定義

発効日: 2025年3月10日

バージョン: 初版

承認者: アンドリュー・ノボトロフ、CEO

1.    目的

この文書は、A&Vコンサルティング LLC の標準サービス利用規約および顧客契約を示しています。顧客が当社のコンサルティングサービスに従事することにより、以下に定める条件を遵守することに同意するものとします。これらの条件は、サービスの範囲、支払いポリシー、および紛争解決手続きについての明確さを保証します。

2.    サービスの範囲

• A&Vコンサルティング LLC は、農業バイオテクノロジー、国際貿易促進、および戦略的ビジネス開発におけるコンサルティングサービスを提供します。

• 作業範囲、成果物、プロジェクトのタイムラインは、サービス開始前に書面で契約に盛り込まれます。

• 合意された範囲の変更は書面で要求され、追加費用が発生する場合があります。

3.    料金および支払い条件

3.1 サービス料金

• コンサルティング料金は、プロジェクトの範囲、期間、複雑さに基づいて決定されます。

• 顧客には契約締結前に詳細な料金スケジュールが提供されます。

3.2 支払いスケジュール

• サービス開始前に前金が必要な場合があります。これは顧客契約に記載されています。

• 支払いは合意されたスケジュールに従って行われるものとします(例:前払い、マイルストーンベース、または完了後)。

3.3 遅延支払い

• 請求書は、顧客契約に指定された期間内に支払われる必要があります。

• 遅延支払いには、利息料やサービス停止などのペナルティが発生する場合があります。

3.4 払い戻しおよびキャンセル

• サービスが開始されていない場合、またはA&Vコンサルティング LLC が契約上の義務を果たさなかった場合に限り、払い戻しが行われます。

• 顧客はサービスキャンセルの書面による通知を提供する必要があり、完了した作業に対しては適用される料金が発生します。

4.    機密保持および非開示

• 両者は、契約中に交換されるあらゆる専有情報または機密情報を厳格に保持することに同意します。

• プロジェクトの性質によっては、別途非開示契約(NDA)が必要となる場合があります。

5.    顧客の責任

• 顧客は、A&Vコンサルティング LLC がサービスを提供するために必要な正確かつタイムリーな情報を提供する必要があります。

• 顧客が要求された情報を提供しないことによる遅延は、サービスのタイムラインに影響を与え、追加の費用が発生する可能性があります。

6.    知的財産

• A&Vコンサルティング LLC が契約期間中に作成した報告書、研究、または資料は、書面による合意がない限り、A&Vコンサルティング LLC の所有物とします。

• 顧客は提供された資料をその目的のためにのみ使用でき、事前の同意なしに配布、修正、または再販することはできません。

7.    紛争解決

7.1 交渉および調停

• 紛争が発生した場合、両者は誠実な交渉を通じて解決を試みることに同意します。

• 交渉が失敗した場合、法的措置を取る前に調停を行うことができます。

7.2 準拠法および管轄

• 本契約は、特に指定がない限り、米国フロリダ州の法令に従って運営されます。

• いかなる法的手続きも、この管轄内の適切な裁判所で行われます。

8.    契約の解除

いずれの当事者も、以下の場合に書面による通知で契約を解除することができます:

• 他方の当事者が契約の重要な条項に違反した場合。

• 予期しない状況により契約の履行が不可能となった場合。

• 契約解除の場合、完了した作業に対する料金は支払われる必要があります。

9.    改訂およびポリシーの更新

• A&Vコンサルティング LLC は、これらのサービス利用規約を更新する権利を保持します。顧客は、重要な変更が発効する前に通知を受けます。

A&Vコンサルティング LLC のサービスに従事することにより、顧客はこれらの条件を承認し、受け入れるものとします。特定の契約詳細については、プロジェクト固有の要求事項を示した正式な契約が発行されます。

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(02-010) 料金および支払いポリシー

(02-010) 料金および支払いポリシー – クライアントとパートナーに対して透明な支払い構造を確立します。

発効日: 2025年3月10日

バージョン: 初版

承認者: アンドリュー・ノヴォトロフ、CEO

1.    目的

このポリシーは、A&V Consulting, LLCのクライアントおよびビジネスパートナーに対して、透明な価格構造と支払い条件を確立します。これにより、請求に関する明確さが提供され、紛争を防ぎ、すべての取引における財務の健全性が確保されます。

2.    価格構造

2.1 コンサルティング料金

• 料金は、プロジェクトの範囲、複雑さ、および期間に基づいて決定されます。
• クライアントには契約前に詳細な価格提案が提供されます。
• 料金は、契約に基づいて固定料金、時間単位、またはプロジェクトベースで設定される場合があります。

2.2 追加費用

• サービス提供中に発生する費用(例:旅行、材料、外部評価など)は、クライアントによって事前に承認され、最終請求書に追加されます。
• プロジェクトの範囲変更により追加費用が発生する場合がありますが、相互の合意に基づきます。

3.    支払い条件

3.1 請求書発行

• 請求書は、合意された支払いスケジュールに従って発行されます(例:前払い、マイルストーンベース、またはプロジェクト完了時)。
• すべての請求書には、提供されたサービスの内訳、適用される税金、支払額が含まれます。

3.2 支払い方法

• 支払い方法には、銀行振込、クレジットカード、PayPal、その他の承認されたデジタル支払いプラットフォームが含まれます。
• 支払いは、別途合意がない限り、米ドルで行われる必要があります。

3.3 支払期日および遅延支払い

• 支払いは、請求書に記載された期限内(例:15日または30日以内)に行われる必要があります。
• 遅延支払いには利息やサービスの一時停止が適用される場合があります。

4.    返金およびキャンセル

4.1 返金ポリシー

• サービスが開始されていない場合、またはA&V Consulting, LLCが契約義務を履行しない場合にのみ返金が行われます。
• サービスの一部のみが提供された場合には、部分的な返金が適用される場合があります。

4.2 キャンセル料金

• クライアントはサービスのキャンセルについて書面で通知する必要があります。
• キャンセル前に完了した作業には料金が発生し、キャンセル料金が適用される場合があります。

5.    紛争解決

• 請求書に関する不一致や支払いに関する紛争が発生した場合、クライアントは請求書受領後10営業日以内にA&V Consulting, LLCに通知する必要があります。
• 両当事者は、法的措置を取る前に交渉による解決を試みることに同意します。

6.    ポリシーの更新

• A&V Consulting, LLCは、料金および支払い条件を更新する権利を留保します。重要な変更については、クライアントに事前に通知されます。

A&V Consulting, LLCとの取引に従事することにより、クライアントはこれらの料金および支払い条件を認識し、同意したことになります。

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